Schulungskonzepte

Unter den vielen „weichen“ Erfolgsfaktoren einer ERP-Einführung wird immer wieder an prominenter Stelle die Wichtigkeit von richtigem Training und Schulungen hingewiesen. Im Tagesgeschäft lebt ein ERP-System über das Wissen und die Kompetenz der Endanwender. Ein ERP-System ist dabei in gewisser Weise ein basisdemokratisches System, bei dem jeder Mitarbeiter tagtäglich durch seine Qualifikation und Motivation selbst über Erfolg und Misserfolg bestimmt. Betrachtet man Training und Schulung als wichtigen Erfolgsfaktor, ist es wichtig, nicht beim reinen Einkauf und der Durchführung von Schulungen stehen zu bleiben, sondern eine ganzheitliche und nachhaltige Lösung anzustreben.


49
Der erste Schritt zum Erfolg ist, ein ERP-System im Einsatz nicht als Software sondern als soziales System zu verstehen. Erst wenn man diesen Umstand beherzigt und sich konsequent damit auseinandersetzt, kann man nachhaltig Erfolg haben. Dies bedeutet auch, den weit verbreiteten Autismus abzulegen, und nicht vordergründig ständig technischen Neuerungen und Releaseständen hinterher zu jagen, sondern sich konsequent mit den Potentialen im eigenen Unternehmen zu beschäftigen und den Umständen, die es bisher verhindert haben, diese vollständig zum Erfolg umzusetzen.


Nutzen von nachhaltiger Qualifizierung

  • Qualifizierung verkürzt die Projektlaufzeit und spart so Projektkosten.
  • Qualifizierung hilft, die Möglichkeiten von ERP voll auszuschöpfen und schützt so Investitionen.
  • Qualifizierung steigert die Produktivität der eigenen Mitarbeiter.
  • Qualifizierung erhöht die Kompetenz und Motivation der Mitarbeiter und verhindert so unnötige Fluktuation.
  • Qualifizierung verhindert Fehler und vermindert so fehlerbedingte Kosten

Eine erfolgreiche ERP-Qualifizierung muss die „Masse“ der Endanwender als Ansammlung von „Individuen“ betrachten, die einen kollektiven Veränderungsprozess durchmachen. Qualifizierung muss dabei als Kernkompetenz des eigenen Unternehmens selbst betrachtet werden, schliesslich handelt es sich bei ERP-Wissen um Businesswissen entlang der Kernprozesse. Giesskannenprinzip oder ein vorschneller Einkauf bei einem externen Schulungsanbieter sind fehl am Platz. Das positive an Qualifizierung ist jedoch, dass sie im höchsten Mass wirtschaftlich ist und direkt zur Investitiossicherung eines ERP-Projektes beiträgt.
Dazu muss Qualifizierung jedoch „organisiert“ werden. Die i2s unterstützt seit vielen Jahren Unternehmen bei der unabhängigen Planung von Schulungs- und Qualifizierungsinitiativen.