Avant qu’un nouveau Business Software soit introduit, les processus doivent être analysés et améliorés. Notre but consiste à trouver la meilleure solution en améliorant les processus et le soutien IT.

• Analyses de la situation et du potentiel
   

• Business Process Reengineering
   

• Système de ratio et Balanced Scorecard
   

• Knowledge management
   

• Aspects organisationnels avec les nouveaux média (e-mail, web, technologie mobile)
  
   

•  Aspects concernant l’organisation du travail et le Robust Process Design