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Gli impiegati di
un’azienda rappresentano un capitale
inestimabile per la loro conoscenza, purtroppo
il loro sapere e le loro capacità sono
utilizzati troppo poco. Non consideriamo i
collaboratori dei nostri clienti come dei
„fattori soft“, ma come partner importanti
durante la realizzazione di un progetto. Per
questo non ci limitiamo ad un’analisi
superficiale, ma osserviamo attentamente i
processi informali, la cultura ed il modo di
comunicare all’interno di un gruppo.
Grazie al
coinvolgimento dei collaboratori e
collaboratrici a tutti i livelli gerarchici, è
possibile usufruire del sapere e delle idee
presenti in un’azienda già durante le prime fasi
di un progetto. Proprio questi collaboratori
saranno i “motori” per un miglioramento continuo
alla fine di un progetto.
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Un
buon concetto può essere efficace, solamente
quando, assieme ai collaboratori, è reso
applicabile al quotidiano.
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